FAQ - Häufige Fragen und hilfreiche Antworten

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HX 44 Twin CI+ / S-HD CI+ - löschen einer Aufnahme

Um eine Aufnahme aus der Aufnahmeliste zu löschen gehen sie wie folgt vor:

 

  1. Drücken Sie die [USB] Taste auf Ihrer Fernbedienung, um die Aufnahmeliste des Gerätes aufzurufen.
  2. Mit den Pfeiltasten [◄] und [►] wählen Sie in die Option „Aufnahmen“ (die einzelnen Optionen, z.B. Bilder, Video, u.s.w. entnehmen Sie am oberen Bildschirm).
  3. Mit den Pfeiltasten [▲] und [▼] können Sie nun zwischen die einzelnen Aufnahmen auswählen.
  4. Wählen Sie die zu löschende Aufnahme in der Aufnahmeliste aus und drücken Sie die [GELBE] Taste. Die Aufnahme wird nun mit einem „Kreuz“ markiert.
    Sie können je nach Bedarf mehrere Aufnahmen entsprechend markieren.
  5. Drücken Sie dann die 2x die [MENU] Taste, um das Menü zu verlassen und um die entsprechende Datei aus der Liste zu löschen.
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Genius HD

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HX 44 Twin CI+ / S-HD CI+ - löschen einer Aufnahme

Um eine Aufnahme aus der Aufnahmeliste zu löschen gehen sie wie folgt vor:

 

  1. Drücken Sie die [USB] Taste auf Ihrer Fernbedienung, um die Aufnahmeliste des Gerätes aufzurufen.
  2. Mit den Pfeiltasten [◄] und [►] wählen Sie in die Option „Aufnahmen“ (die einzelnen Optionen, z.B. Bilder, Video, u.s.w. entnehmen Sie am oberen Bildschirm).
  3. Mit den Pfeiltasten [▲] und [▼] können Sie nun zwischen die einzelnen Aufnahmen auswählen.
  4. Wählen Sie die zu löschende Aufnahme in der Aufnahmeliste aus und drücken Sie die [GELBE] Taste. Die Aufnahme wird nun mit einem „Kreuz“ markiert.
    Sie können je nach Bedarf mehrere Aufnahmen entsprechend markieren.
  5. Drücken Sie dann die 2x die [MENU] Taste, um das Menü zu verlassen und um die entsprechende Datei aus der Liste zu löschen.
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Genius HD: So führen Sie bei Ihrem Genius HD einen Hard-Reset durch!

  • Schalten Sie den Receiver am Netzschalter I/O, der sich auf der Rückseite des Gerätes befindet, AUS.
  • Drücken Sie auf der Vorderseite des Gerätes die beiden PFEILTASTEN und halten Sie diese gedrückt.
  • Schalten Sie dann den Receiver wieder am Netzschalter EIN.
  • Halten Sie die beiden PFEILTASTEN weiterhin gedrückt bis Ihnen auf dem Display “9988“ angezeigt wird, anschließend können Sie die Tasten loslassen.
  • Das Gerät zählt im Display weiter herunter und startet danach neu.
    Sollte das Gerät nach ca. 1 Min nicht automatisch starten, so schalten Sie den Receiver am Netzschalter AUS, warten 15 Sek und schalten das Gerät wieder EIN.
  • Der Receiver startet nun und das ERSTINSTALLATIONSMENÜ sollte Ihnen auf dem Bildschirm angezeigt werden.

BITTE BEACHTEN SIE
Es gehen bei diesem Vorgang alle persönlichen Einstellungen verloren!

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Hinweis zu Problemen mit der 3in1 Fernbedienung.

 

Erstellt am: 24 Jan 2012
Zuletzt geändert:
Artikel: SO-056eu

 

Receiver reagiert nicht auf die Fernbedienung?

Mögliche Ursachen: Modustaste [RECEIVER] nicht aktiviert!

Lösung: Drücken Sie die Modustaste [RECEIVER] auf Ihrer Fernbedienung, um den Receivers bedienen zu können und versuchen Sie es erneut.

 

Mögliche Ursachen: Besteht freie Sicht zum Receiver?

Lösung: Die Fernbedienung immer direkt auf den Receiver richten und nicht auf das Fernsehgerät. Da es sich bei den IR-Signalen der Fernbedingung um Lichtsignale handelt, muss immer eine freie Sicht zwischen Receiver und Fernbedienung bestehen. Räumen Sie etwaige Hindernisse beiseite.

 

Mögliche Ursachen: Batterien leer?

Lösung: Sollte Ihr Gerät nicht auf die Fernbedienung reagieren, obwohl die Modustaste RECEIVER aktiviert und die rote LED leuchtet. Kann u. U. die Leistung der Batterie zu schwach sein. Sie sollten dann eine neue Batteriezelle CR2032 einsetzen.

 

Mögliche Ursachen: Ist die Batterie der Fernbedienung korrekt eingelegt?

Lösung: Prüfen Sie, ob die Batterie gemäß der Zeichnung (Polarität + oder -) im Batteriefach richtig eingelegt ist.

 

Weitere Lösungen: Fernbedienung in die Werkseinstellung zurück setzen.

Sie könne die Fernbedienung in die Werkseinstellung zurücksetzen. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

  • Öffnen Sie das Batteriefach und entnehmen Sie die Batterie.
  • Nachdem die Batterie entfernt wurde Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung. (Alle Programmierten Codes sind nun gelöscht und der Auslieferungszustand wurde hergestellt)
  • Legen Sie die Batterie unter Beachtung der im Batteriefach und auf den Batterien vorgegebenen Polarität (+ oder -) in das Batteriefach ein und schießen Sie den Decken.
  • Drücken Sie anschließend die [Receiver] Taste, um den Receiver zu bedienen.
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S-HD 2/TX-8000/HD-CI: Problembeim Aufspielen der aktuellen Software

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu Lösen:
Laden Sie die neue Software 1.10.0 in das Hauptverzeichnis eines USB
-Stick.

  1. Verbinden Sie den USB-Datenträger mit dem Receiver und warten Sie bis dieser vom Gerät erkannt wurde.
  2. Öffnen Sie nun das Hauptmenü des Receivers mit der Menü-Taste. Navigieren Sie mit den Pfeiltasten auf, ab, links und rechts durch das Menü.
  3. Gehen Sie in das Menü "Benutzer Einstellungen > Upgrade per USB"
    • Wählen Sie nun den Upgrade Modus "MainCode" aus.
    • Unter dem Menüpunkt "Upgradedatei" sollte Ihre Softwaredatei "1.10.0" angezeigt werden.
    • Gehen Sie mit den Tasten auf/ab Ihrer Fernbedienung nun auf "Start" und bestätigen Sie mit der "OK"-Taste.
    • Bestätigen Sie die zweite Abfrage ebenfalls mit der OK-Taste. Die Aktualisierung wird nun ausgeführt.
  4. Nach der Aktualisierung startet das Gerät neu und Sie müssen die Erstinstallation durchführen bzw. eine Senderliste auswählen.
  5. Laden Sie anschießend die aktuelle Software 1.11.9 in das Hauptverzeichnis eines USB-Stick.
  6. Verbinden Sie den USB-Datenträger mit dem Receiver und warten Sie bis dieser vom Gerät erkannt wurde.
  7. Öffnen Sie nun das Hauptmenü des Receivers mit der Menü-Taste. Navigiern Sie mit den Pfeiltasten auf, ab, links und rechts durch das Menü.
    • Gehen Sie in das Menü "Benutzer Einstellungen > Upgrade per USB"
    • Wählen Sie nun den Upgrade Modus "AllCode" aus.
    • Unter dem Menüpunkt "Upgradedatei" sollte Ihre Softwaredatei "120507__Setone_TX8000__V.1.11.9_R152.abs" angezeigt werden.
    • Gehen Sie mit den Tasten auf/ab Ihrer Fernbedienung nun auf "Start" und bestätigen Sie mit der "OK"-Taste.
    • Bestätigen Sie die zweite Abfrage ebenfalls mit der OK-Taste. Die Aktualisierung wird nun ausgeführt.
  8. Nach der Aktualisierung startet das Gerät neu und Sie müssen die Erstinstallation durchführen bzw. eine Senderliste auswählen.

Wichtig: Bitte entfernen Sie den USB-Stick erst nachdem der Receiver neu gestartet wurde.
Es empfiehlt sich nach dem Aufspielen der neuen Software ein zurücksetzen auf die Werkseinstellung durchzuführen, um sicher zu stellen das die neue Software korrekt ausgespielt wurde.

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Allgemeiner Hinweis zu Problemen mit Fernbedienungen.

Erstellt am: 24 Jan, 2010
Zuletzt geändert: 18 Dez 2011
Artikel: SO-013eu

 

Sind die Batterien der Fernbedienung korrekt eingelegt?

  • Wenn sich der Receiver mit den Tasten am Gerät bedienen lässt, so ist dies ein eindeutiges Zeichen dafür, dass es sich um ein Problem mit der Fernbedienung handelt.
  • Prüfen Sie, ob die Batterien gemäß der Zeichnung im Batteriefach richtig eingelegt sind. 

Batterien leer?

  • Überprüfen Sie mit neuen Batterien, ob sich die Funktion der Fernbedienung wiederherstellen lässt.

Besteht freie Sicht zum Receiver?

  • Die Fernbedienung immer direkt auf den Receiver richten und nicht auf das Fernsehgerät. Da es sich bei den IR-Signalen der Fernbedingung um Lichtsignale handelt, muss immer eine freie Sicht zwischen Receiver und Fernbedienung bestehen. Räumen Sie etwaige Hindernisse beiseite.

 

 

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HD+ Geräte: Sendersuchlauf ausführen

Im Zuge der Abschaltung des analogen Satellitensignals am 30. April 2012 haben die Öffentlich-Rechtlichen Anstalten (ARD und ZDF) Änderungen bei verschieden Kanälen vorgenommen und neue Sender aufgeschaltet.


Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen bei Ihrem Gerät auf ASTRA 19,2° Ost einen manuellen Suchlauf mit eingeschalteter Netzwerkfunktion (NIT) durchzuführen. Damit wird der komplette Satellit nach neuen Programmen durchsucht. Das Gerät wird somit die neuen HDTV-Programme und die geänderten Programmplätze der bisherigen Sender finden.


Gehen Sie dafür wie folgt vor:

  • Drücken Sie die MENÜ Taste auf Ihrer Fernbedienung. Zum Navigieren verwenden Sie die Pfeiltasten auf/ab/links/rechts.
  • Wählen Sie im Menü > Installation > Satellitenauswahl und drücken OK
  • Markieren Sie nun "Suche" und drücken Sie erneut OK Taste
  • Im Auswahlfenster sagen Sie nun Netzwerksuche (NIT) JA und wählen Sie auch die Option ÜBERSCHREIBEN in den Suchparametern aus.
  • Lassen sie bei dem Suchlauf die LCN Funktion AUS.
  • Starten den Suchlauf mit der blauen Taste
  • Nachdem der Suchlauf beendet ist speichern Sie diesen durch drücken der blauen Taste ab. Die Sender sind nun In der Programmliste verfügbar. Rufen sie ggf. hierzu die Programmliste auf uns drücken Sie die gelbe Optionstaste. Mit Hilfe der virtuellen Tastatur geben Sie den Sendernamen ein, um den Kanal in der Liste zu suchen.


Beachten Sie nun das es in der gesamten Programmliste mehr als ein Programm gibt, dass das "Das Erste" heißt. Öffnen sie die Programmliste und Suchen über die Suchfunktion nach weiteren Programmen die "Das Erste" heißen.Die Programmliste 1-99 ist hierbei nicht zu beachten da diese von uns manuell hinzu gefügt wurde. Bitte legen Sie ggf. eine neue Favoritenliste an bis wir in den kommenden Tagen eine neue Software zur Verfügung stellen.

 

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Gerät schaltet sich nach 3 Std. von selbst aus.

 

APD (Auto Power Down) dt. automatische Abschaltfunktion

Seit Februar 2010 gibt es eine Europäische Richtlinie die besagt, dass neue Receiver, die in den Markt eingeführt werden, eine automatische Abschalt-Funktion (nicht Sleeptimer) beinhalten müssen. 

HINWEIS
ADP (Auto Power Down) schaltet den Receiver nach 3 Stunden automatisch in den Standby, wenn innerhalb dieser Zeit keine weiteren Eingaben über die Fernbedienung oder Nahbedienung am Receiver erfolgt sind.
Um ein unbeabsichtigtes, automatisches Abschalten zu verhindern, erhalten Sie kurz zuvor eine entsprechende Hinweis-Einblendung auf Ihrem TV-Gerät und können das Abschalten durch kurzes Betätigen mit der Fernbedienung verhindern.

Sie können diese Funktion aber auch im Receivermenü manuell deaktivieren. Diese finden Sie modellspezifisch in der FAQ-Liste.

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HD+ Geräte – Informationen zum Anlegen einer Favoritenliste

Allgemeine Informationen

Der von Ihnen erworbene Receiver ist HD+ zertifiziert und unterliegt bestimmten Vorgaben der HD+ GmbH. Diese besagen u.a., dass die Sendernamen nicht geändert werden können. Weiter besagen diese Vorgaben, dass aus der Astra-Senderliste keine Programme gelöscht oder verschoben werden können, da die Senderliste automatisch nach jedem Ausschalten in den Standby per Satellit synchronisiert wird.

Wenn Sie eine Liste nach Ihren persönlichen Bedürfnissen haben möchten, müssen Sie sich eine persönliche Favoritenliste anlegen.

 

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um eine Favoritenliste anzulegen:

  •  Öffnen Sie das Menü mit Hilfe der MENU-Taste Ihrer Fernbedienung.
  •  Gehen sie nun in das Menü > Programme > Programme editieren.
  • Im sich nun geöffneten Fenster werden Ihnen zwei Spalten angezeigt, linke Spalte sehen Sie die Hauptprogrammliste, rechte Spalte wird Ihnen eine leere Favoritenliste angezeigt. Am unteren Bildschirm werden Ihnen die einzelnen Optionen und Funktionen angezeigt, um eine entsprechende Favoritenliste anzulegen.
  • Bewegen Sie sich nun in der Hauptprogrammliste mit den Pfeiltasten ▼▲ auf Ihrer Fernbedienung, um ein gewünschtes Programm farbig zu hinterlegen.
  • Nun drücken Sie die „GRÜNE“-Taste (zu Favoritenliste hinzufügen), um das markierte Programm in die Favoritenliste aufzunehmen.
  • Verfahren Sie wie zuvor beschrieben weiter so, bis Sie Ihre gewünschten Programme in der neuen Favoritenliste hinzugefügt haben.

 

 

  • Um nun die hinzugefügten Sender nach Ihren Wünschen zu sortieren, wechseln Sie mit den Pfeiltasten ◄► auf ihrer Fernbedienung in das rechte Feld der Favoritenliste. Die Liste sollte nun weiß unterlegt sein und die linke Hauptprogrammliste sollte grau unterlegt sein.
  • Nun wählen Sie erneut mit den Pfeiltasten ▼▲ auf Ihrer Fernbedienung das gewünschte Programm aus und markieren dieses indem Sie die „BLAUE“-Taste (Markieren) auf Ihrer Fernbedienung drücken. Vor dem entsprechenden Sender erscheint nun ein Symbol.
  • Gehen Sie nun mit den Pfeiltasten ▼▲ auf Ihrer Fernbedienung an die gewünschte Positionen, zu der Sie den markierten Sender gerne verschieben möchten, und drücken Sie die „GELBE“-Taste (Bewegen). Der Sender springt nun an die gewählte Position.
  •  Verfahren Sie so weiter bis Sie Ihre Liste nach Ihren Wünschen sortiert haben.
  •  Drücken Sie nun die Taste „EXIT“. Sie werden nun aufgefordert die Änderungen zu speichern. Markieren Sie JA (es sollte nun blau hinterlegt sein) und bestätigen Sie mit der „OK“-Taste auf ihrer Fernbedienung. Sie gelangen automatisch zurück in das Hauptmenü.
  • Mit der „Exit“-Taste verlassen Sie das Hauptmenü.

 

Aufrufen Ihrer Favoritenliste

 

  • Drücken Sie die Taste „OK“ auf Ihrer Fernbedienung.
  • Anschließend drücken Sie die „FAV“-Taste auf ihrer Fernbedienung, um die entsprechende Favoritenliste (1-10) auszuwählen.
  •  Mit der Taste „TV“ rufen Sie die Hauptprogrammliste auf.
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HX 44 Twin CI+ /S-HD CI+ - Umschalten zwischen TV- und Radio-Betrieb

Um in den Radio-Betrieb zu wechseln, drücken Sie bitte die [TV/R] Taste auf Ihrer Fernbedienung.

Durch nochmaliges Drücken der [TV/R] Taste wechseln Sie wieder zurück zum TV-Betrieb.
Der Receiver zeigt die jeweiligen Informationen zum Radio- bzw. TV-Betrieb entsprechend auf dem Bildschirm an.

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HD+: Senderliste auf USB sichern

Persönliche Einstellungen manuell auf einen USB-Stick sichern.

 

Wir empfehlen Ihnen nachdem Sie Ihr HD+ Gerät in Betrieb genommen - und Ihre persönlichen Einstellungen, wie z.B. eine Favoritenliste, vorgenommen haben - diese manuell auf einem USB-Stick zu sichern.

Somit können Sie bei Bedarf Ihre persönlichen Einstellungen wiederherstellen.

Gehen Sie für die Datensicherung wie folgt vor:

Sichern:

  • Verbinden Sie einen USB-Stick, der im Datei-Format FAT32 formatiert ist, mit dem Receiver. (Warten Sie bis der Receiver den USB-Stick erkennt und bereit ist)
  • Öffnen Sie nun das Hauptmenü des Receivers mit der Menü-Taste Ihrer Fernbedienung
  • Gehen Sie mit den Pfeiltasten links/rechts Ihrer Fernbedienung in das Menü "PROGRAMME > SENDERLISTE SPEICHERN" und bestätigen Sie mit der [OK] Taste
  • Geben Sie Ihr persönliches Kennwort ein. Werkseitig lautet dieses "0000" und wählen Sie JA, um Ihre Senderliste zu speichern. (Auf dem USB-Stick wird nun eine "ChanList.bin" Datei abgelegt)
  • Sie können nun den USB-Stick entfernen

 

Wiederherstellen Ihrer Senderliste/Favoritenliste:

  • Verbinden Sie den USB-Stick auf dem sich die Datei "ChanList.bin" befindet mit dem Receiver. (Warten Sie bis der Receiver den USB-Stick erkennt und bereit ist)
  • Öffnen Sie nun das Hauptmenü des Receivers mit der Menü-Taste Ihrer Fernbedienung
  • Gehen Sie mit den Pfeiltasten links/rechts Ihrer Fernbedienung in das Menü "PROGRAMME > SENDERLISTE LADEN" und bestätigen Sie mit der [OK] Taste
  • Wählen Sie nun Ihren USB-Stick aus und bestätigen Sie mit der [OK] Taste
  • Markieren Sie die Datei "ChanList.bin" und bestätigen Sie erneut mit der [OK] Taste
  • Geben Sie Ihr persönliches Kennwort ein. Werkseitig lautet dieses "0000" und wählen Sie JA. (Die Senderliste wird nun auf Ihr Gerät übertragen und Ihre persönlichen Einstellungen sind wiederhergestellt)
  • Sie können nun den USB-Stick entfernen
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S-HD 33 TWIN - Sie verwenden nur einen Satellitenleitung vom LNB kommend?

Sie verwenden nur einen Satellitenleitung vom LNB kommend?

 

1.    Verbinden Sie zunächst die Satellitenantenne mit einem Koaxialkabel mit der Buchse „LNB IN 1“.

2.    Verwenden Sie nun die im Lieferumfang enthaltenen Verbindungsstück, um das Signal am Ausgang des „Tuner 1 LOOP OUT 1“ mit dem Eingang des „Tuner 2 LNB IN 2“ – durchzuschliefen.

3.    Anschließend gehen sie in das Menü > Installation > Antennenverbindungsart und wählen dort „Einfach LOOP“.

4.    Drücken sie die Menü-Taste und Speichern Sie Ihre Änderung.

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HD-Easy: APD (Auto Power Down) - manuell deaktivieren

APD (Auto Power Down) - manuell deaktivieren

Um die APD manuell zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

  • Drücken Sie die Taste MENU auf Ihrer Fernbedienung.
  • Gehen Sie mit den Pfeiltasten ◄ und ► zum Menüpunkt "EINSTELLUNGEN".
  • Markieren Sie nun das gewünschte Untermenü "ENERGIEEINSTELLUNGEN" in der Übersicht mit den Pfeiltasten ▲ und ▼.
  • Drücken Sie die Taste OK. (Ein Dialogfenster öffnet sich.)
  • Im Dialogfenster markieren Sie nun mit den Pfeiltasten ▲ und ▼ den Punkt "AUTOMATISCH STANDBY".
  • Wählen Sie nun die Option "NEIN" aus.
  • Drücken Sie die EXIT Taste.
  • Markieren Sie im Abfragefenster "OK", um die Änderung zu übernehmen.
  • Markieren Sie im Abfragefenster "oder BEENDEN", dann wird das Fenster geschlossen ohne die Änderung übernommen zu haben.

 

Das Menü verlassen Sie durch erneutes Drücken der EXIT Taste.

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S-HD 33 TWIN - Lösungsansatz zu Problemen mit der Fernbedienung nach Software-Update.

Problem:
Das Gerät ist über HDMI an das TV-Gerät angeschlossen und reagiert nach dem Software-Update garnicht oder nur bediengt auf die Fernbedienung.

Lösung:
Unter folgenden Link finden Sie eine PDF-Datei zusammen mit einer entsprechenden Software zu Lösung dieses Problems.

Klicken Sie hier.

 

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S-HD 33 Twin - Receiver reagiert nicht auf Fernbedienung...

Erstellt am: 26 Juli, 2011
Zuletzt geändert: 27 Oktober 2011
Artikel: SO-055eu

Receiver reagiert weder über die Fernbedienung noch über die Nahbedienung am Gerät auf Befehle!

Betroffen von diesem Problem sind: S-HD 33 Twin, TX-3500C HD und S-HD 2 / TX-8000 HD (mit Legacy-Upgrade)

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie Ihren HD-Receiver über ein Scart-Kabel am TV-Gerät angeschlossen haben.

Drücken Sie auf der Fernbedienung die „GELBE“-Optionstaste, um die Auflösung Ihres Receivers von HD (High Definition) auf SD (Standard) Format zu ändern. Gleichzeitig wird Ihnen auf dem Recevier Display kurzzeitig „Sd“ angezeigt.

Sobald Sie diese Umstellung getätigt haben, können Sie den Receiver mit Hilfe der Fernbedienung oder auch über die Nahbedienung am Receiver normal benutzen.

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Werden noch weitere Sender zu HD+ dazukommen?

HD+ hat das Ziel, weitere Sender hinzuzugewinnen. Wir stehen hierzu in Gesprächen, um für Sie unser attraktives Angebot weiter ausbauen zu können.

 

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Was brauche ich um HD+ zu empfangen?

Voraussetzungen für HD+

 

Voraussetzungen sind eine Satelliten Empfangsanlage (Sat-Schüssel), ein HD fähiges TV-Gerät (HD ready / Full HD), und ein HD+ Receiver oder ein HD+ geeignetes Empfangsgerät. Zum Empfang der HD+ Sender benötigen Sie eine HD+ Karte. Der Empfang erfolgt exklusiv über ASTRA Satellit.

Die HD+ Sender sind 12 Monate gratis und völlig unverbindlich zu empfangen.

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Was kostet HD+?

Sie können das HD+ Angebot über den Kauf eines HD+ Receivers, eines CI Plus-Moduls oder eines CI Moduls für ein Jahr ohne zusätzliche Kosten nutzen. Nach Ablauf des ersten Jahres haben Sie die Wahl, ob Sie HD+ weiter nutzen möchten. In diesem Fall wird eine Servicepauschale von 50 Euro für ein Jahr erhoben. Eine vertragliche Bindung, eine Registrierung oder ein Abonnement sind nicht nötig.

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Worin liegt der Vorteil von HD+?

HD+ bringt attraktive neue HD-Inhalte, die bislang nicht verfügbar waren und die ohne HD+ auch in absehbarer Zeit wahrscheinlich nicht verfügbar gewesen wären. Das HD+ Angebot ist eine reine Ergänzung zu den bestehenden unverschlüsselten Angeboten auf dem Satelliten, die es auch weiterhin geben wird.

 

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Grundlegende Sicherheitshinweise

Erstellt am: 01 Jan, 2010
Zuletzt geändert: 26 Jan, 2010
Artikel: SO-002eu

 

Elektrische Schläge vermeiden

  • Öffnen Sie niemals das Gehäuse. Lassen Sie das Gerät nur von qualifizierten Fachpersonal öffnen. Das Fachpersonal muss über Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Unterhaltungselektronik verfügen.
  • Nehmen Sie keine Änderungen am Receiver vor. Nur qualifizierten Fachpersonal darf in Absprache mit dem Hersteller Änderungen durchführen.
  • Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu vermeiden, setzen Sie den Receiver weder Regen noch sonstiger Feuchtigkeit aus.
  • Verhindern Sie, dass der Receiver Tropf- und Spritzwasser ausgesetzt wird. Stellen Sie keine mit Flüssigkeiten gefüllten Gegenstände, wie z.B. Vasen, auf oder über den Receiver.
  • Falls Fremdkörper oder Flüssigkeit in den Receiver gelangen, ziehen Sie sofort den Netzstecker aus der Steckdose. Lassen Sie da Gerät von qualifizierten Fachpersonalprüfen und bei Defekt reparieren, bevor Sie es wieder in Betrieb nehmen. Fachpersonal muss über Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Unterhaltungselektronik verfügen.
  • Schließen Sie den Receiver nur an eine fachgerecht installierte Netzsteckdose von 100-250V~, 50/60Hz an.
  • Stellen Sie sicher, dass der Netzstecker frei zugänglich ist, damit Sie den Receiver im Notfall einfach und schnell vom Stromnetz trennen können.
  • Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, falls Sie das Gerät über einen längeren Zeitraum nicht benutzen. Ziehen Sie dabei nur am Netzstecker.
  • Die Gesamt-Stromaufnahme am Antennen-Anschluss "IF INPUT" des Receivers darf 500 mA nicht überschreiten.
  • Knicken oder quetschen Sie das Netzkabel nicht.
  • Berühren Sie das Netzkabel nicht mit feuchten Händen.
  • Wenn das Netzkabel beschädigt ist, müssen Sie den Receiver von qualifizierten Fachpersonal reparieren lassen, bevor Sie ihn erneut verwenden.
  • Lassen Sie Kinder niemals unbeaufsichtigt den Receiver benutzen oder mit der Antennen-Anlage spielen.
  • Überlassen Sie Wartungsarbeiten stehts qualifizierten Fachpersonal. Das Fachpersonal muss über Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Unterhaltungselektronik verfügen. Andernfalls gefährden Sie sich und andere.
  • Trennen Sie bei Betriebsstörungen den Receiver sofort von der Stromquelle.

Brandgefahren vermeiden

  • Decken Sie niemals die Lüftungsschlitze ab. Stellen Sie eine ausreichende belüftung sicher.

Erstickungsgefahren vermeiden

  • Lassen Sie Kinder nicht mit Folien oder anderen Verpackungsteilen spielen, es besteht Erstickungsgefahr.

Vergiftungen vermeiden

  • Batterien können Giftstoffe enthalten. Stellen Sie sicher, dass Batterien nicht in die Hände von Kindern gelangen. Kinder können Batterien in Mund nehmen und verschlucken.

Verletzungen vermeiden

  • Verlegen Sie das Netzkabel und das Antennenkabel so, dass niemand darauf treten oder darüber stolpern kann.
  • Lassen Sie Kinder niemals unbeaufsichtigt den Receiver oder andere Elektrogeräte benutzen.

Beschädigungen vermeiden

  • Vermeiden Sie Erschütterungen des Receivers.
  • Stellen Sie keine schweren Gegenstände auf den Receiver.
  • Wenn Sie den Receiver von einer kalten in eine warme Umgebung bringen, kann sich im Inneren des Receivers Feuchtigkeit niederschlagen. Warten Sie in diesem Fall etwa 2-3- Stunden, bevor Sie ihn in Betrieb nehmen.
  • Auslaufende Batterien können Beschädigungen an der Fernbedienung verursachen. Wenn Sie den Receiver längere Zeit nicht benutzen, nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung. Wenn eine Batterie ausgelaufen ist, ziehen Sie Schutzhandschuhe an und reinigen Sie das Batteriefach mit einem trockenen Tuch.
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Der richtige Standort

Erstellt am: 12 Jan, 2010
Zuletzt geändert:
Artikel: SO-003eu

 

  • Stellen Sie den Receiver auf eine feste, ebene Unterlage.
  • Vermeiden Sie die Nahe von:
    • Wärmequellen, wie z.B. Heizkörpern,
    • Offenem Feuer, wie z.B. Kerzen oder
    • Geräte mit starken Magnetfeldern, wie z.B. Lautsprechern.
  • Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlungen und Orte mit außergewöhnlich viel Staub oder hoher Luftfeuchtigkeit.

 

 

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Umweltschäden vermeiden

Erstellt am: 07 Jan, 2010
Zuletzt geändert:
Artikel: SO-004eu

 

Batterien können Giftstoffe enthalten, die die Umwelt schädigen.

  • Entsorgen Sie die Batterien deshalb unbedingt entsprechen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
  • Werfen Sie die Batterien niemals in den normalen Hausmüll.
  • Geben Sie verbrauchte Batterien bei einer Sammelstelle ab.
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Allgemeiner Hinweis für Speichermedien

Erstellt am: 19 Jan. 2010
Zuletzt geändert: 10 Feb. 2011
Artikel: SO-005eu

 

 

 

Allgemeiner Hinweis für Speichermedien

Sie können einen externen USB-Massenspeicher oder USB-Stick an das Gerät anschließen. Diese müssen im Format FAT32 formatiert sein.

Die Festplatte, sollte nur eine Partition auf dem USB-Massenspeicher vorliegen, da der Receiver ansonsten nich richtig dies erkennt.

Die Verwendung der verschiedenen USB-Speichermedien erfordert das Aktivieren des USB-Ports. Schließen Sie das USB-Medium vorschriftsmäßig an den USB-Port an.

Externe Festplatten erhalten die Betriebsspannung über den USB-Port. Der Receiver liefert die vorgeschriebene, für USB-Spezifikationen geforderte, Spannung.

Die erforderliche Anlaufspannung zum erkennen des USB-Massespeichers kann aber u.U. so groß sein, dass der Receiver diese nicht erkennt und initialisieren kann. Es wird dann ein externes Netzteil benötigt.

 

  • Die meisten USB-Speichermedien werden von unseren Receivern unterstützt. Diese sollten allerdings max. 1 TB = 1000 GB nicht überschreiten.
  • Es wird die Verwendung eines externen Netzteils empfohlen.
  • Das Speichermedium muss im Format FAT32 formatiert sein.

 

Es kann nicht garantiert werden, dass alle USB-Speichermedien vom Gerät unterstützt werden.

 

Stecken Sie den Stecker des anzuschließenden Speichermediums nicht mit Gewalt in den USB-Port. Er passt nur in eine Richtung.

Informationen

  • Der Hersteller ist nicht haftbar für jedlichen Datenverlust auf Speichermedien, die durch unsachgemäße Bedienung oder durch Fahrlässigkeit verursacht werden.
  • Beachten und befolgen Sie die Angaben für das Anschliessen in der Bedienungsanleitung Ihrer externen Festplatte
  • Externe Speichermedien gehören nicht zum Lieferumfang.
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Receiver ist ohne Funktion

    Erstellt am: 19 Jan, 2010
    Zuletzt geändert:
    Artikel: SO-006eu

     

    • Prüfen Sie die Stromzufuhr und den Netzschalter auf der Vorder- oder Rückseite des Receivers. Der Schalter muss auf Stellung "ON" stehen.
    • Bei Geräten ohne Netzschalter prüfen Sie, ob der Netzstecker an der Steckdose angeschlossen ist.
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    TV-Gerät zeigt kein Bild über HDMI.

    Erstellt am: 19 Jan, 2010
    Zuletzt geändert: 26. Otk. 2010
    Artikel: SO-007eu

     

    Verkabelung (HDMI-Kabel) zwischen Digitalen Receiver und Fernsehgerät prüfen.

    • Überprüfen Sie die Verbindungsleitungen zwischen Receiver und TV Gerät auf festen und korrekten Sitz / Beschädigungen.
    • Defekte Leitungen sind auszutauschen.
    • Weitere Informationen zum korrekten Anschluss finden Sie in der Bedienungsanleitung zu ihrem digitalen Receiver.


    Prüfen ob das Fernsehgerät auf den korrenkten AV-Kanal eingestellt ist.

    • Überprüfen Sie mit welchem Eingang des TV-Gerätes der Receiver verbunden ist und wählen Sie am TV-Gerät den entsprechenden Eingang.
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    TV-Gerät zeigt kein Bild über Scart.

    Verkabelung (Scart-Kabel) zwischen Digitalen Receiver und Fernsehgerät prüfen.

    • Überprüfen Sie die Verbindungsleitungen zwischen Receiver und TV Gerät auf festen und korrekten Sitz / Beschädigungen.
    • Defekte Leitungen sind auszutauschen.
    • Weitere Informationen zum korrekten Anschluss finden Sie in der Bedienungsanleitung zu ihrem digitalen Receiver.


    Prüfen ob das Fernsehgerät auf den korrenkten AV-Kanal eingestellt ist.

    • Überprüfen Sie mit welchem Eingang des TV-Gerätes der Receiver verbunden ist und wählen Sie am TV-Gerät den entsprechenden Eingang.
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    Meldung „verschlüsseltes Programm“ erscheint.

    Erstellt am: 19 Jan, 2010
    Zuletzt geändert: 25 Jan, 2010
    Artikel: SO-008eu

     

    Befindet sich ein CI-Modul im Schacht und ist die SmartCard eingesteckt?

    • Schieben Sie ein geeignetes CI-Modul in den dafür vorgesehenen Schacht.
    • Achten Sie auf den aktuellen Softwarestand des CI-Moduls. Des weiteren muss eine entsprechende SmartCard eingeschoben sein.
    • Befindet sich die SmartCard falsch herum im CI-Modul?
    • Prüfen Sie, ob die SmartCard richtig herum eingelegt ist. Die Kontakte sollten sich „oben und hinten“ befinden.

       

      Befindet sich eine SmartCard im Kartenleser?

       

      • Nein: Schieben Sie eine geeignete SmartCard in den Kartenleser.
      • Ja: Schalten Sie auf ein von Ihnen bestelltes Programm um. 
Ziehen Sie die SmartCard heraus und legen Sie sie nach ein paar Sekunden wieder ein.
 Besteht das Problem weiterhin kontaktieren Sie Ihren Vertragspartner.

       

      Befindet sich die SmartCard falsch herum im Kartenleser?

       

      • Prüfen Sie, ob die SmartCard richtig herum eingelegt ist.
      • Im Karten-Schacht sollten sich die Kontakte nach „unten und hinten“ befinden

       

      Ist die SmartCard freigeschaltet und noch gültig?

      • Kontaktieren Sie Ihren Vertragspartner.
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      Meldung „verschlüsseltes Programm“ bei HD+ Sendern erscheint.

      Befindet sich eine HD+ SmartCard im Kartenleser?

       

      • Nein: Schieben Sie eine geeignete SmartCard in den Kartenleser.
      • Ja: Schalten Sie auf einen HD+ Programm um. 
Ziehen Sie die SmartCard heraus und legen Sie sie nach ein paar Sekunden wieder ein.
 Besteht das Problem weiterhin kontaktieren Sie unsere Kunden-Hotline.

       

      Befindet sich die HD+ SmartCard falsch herum im Kartenleser?

       

      • Prüfen Sie, ob die SmartCard richtig herum eingelegt ist.
      • Im Karten-Schacht sollten sich der goldene Chip „unten und hinten“ befinden.

       

      Ist die HD+ SmartCard freigeschaltet und noch gültig?

      • Kontaktieren Sie Ihren Vertragspartner HD+ GmbH.
      fold faq

      Programme / Menüs werden als gesperrt angezeigt?

      Erstellt am: 12 Jan, 2010
      Zuletzt geändert: 15 Jan, 2010
      Artikel: SO-009eu

       

      Sie haben Ihren Kindersicherungscode oder den selbst gewählten Code vergessen?

      • Die voreingestellte Werkseinstellung ist „0000“.
      • Bitte wenden Sie sich an unsere technische Kunden-Hotline wenn Sie Ihren selber gewählten Code vergessen haben.
      fold faq

      HD+: Updateverhalten bei HD+ Receivern

      Die HD+ Receiver unterliegen den Bestimmungen der HD+ GmbH. Die HD+ Receiver erkennen eine neue Software und zeigt Ihnen dies in einen Fester auf den Bildschirm an. Sie können die Abfrage zum Software-Update max. 2mal abbrechen. Nach dem 3mal wird das Software-Update automatisch ausgeführt.

      HINWEIS: Während des Updates wird Ihnen kein Fernsehbild angezeigt. Sie sollten dennoch den Fernseher angeschaltet lassen.

      Wenn das Update fertig ist startet der Receiver neu und ein Fernsehbild wird Angezeigt.

      Das Update kann in vereinzelten fällen bis zu 1 Stunde dauern.

      fold faq

      Das Bild wird gestreckt oder gedrungen auf Ihrem Fernseher angezeigt!

      Erstellt am: 04 Jan, 2010
      Zuletzt geändert:
      Artikel: SO-010eu

       

      Überprüfen Sie das eingestellte TV-Format wie folgt:

      • Starten Sie das Hauptmenü mit der Taste „Menü“ der Fernbedienung. Hier wählen Sie mit den Pfeiltasten rechts/links/auf/ab den Unterordner „TV-Einstellung“ an. 
Dieser muss entsprechend des eingesetzten TV-Gerätes eingestellt sein, 16:9 oder 4:3 je nach Bildschirmformat. 
      • Diese Einstellungen beziehen sich nur auf die analogen Ausgangssignale und haben keine Auswirkung auf den HDMI-Ausgang.
      fold faq

      Die Uhrzeit Ihres Receivers stimmt nicht.

      Erstellt am: 25 Jan, 2010
      Zuletzt geändert:
      Artikel: SO-011eu

       

      • Wenn die automatische Angleichung der Zeit nicht funktioniert, ändern Sie die Einstellungen im Menü>Zeit-Einstellungen.

      Hierzu Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung ihres Receivers unter Zeiteinstellung nach.

       

      HINWEIS: Bei HD+ Receivern wird die Uhrzeit automatsch mit den Satelliten abgeglichen.

       

       

      fold faq

      Verkabelung (Scart-Kabel) zwischen Digital Receiver und Fernsehgerät prüfen.

      Erstellt am: 04 Jan, 2010
      Zuletzt geändert: 08 Jan, 2010
      Artikel: SO-012eu

      • Überprüfen Sie die Verbindungsleitungen zwischen Receiver und TV Gerät auf festen und korrekten Sitz / Beschädigungen.
      • Defekte Leitungen sind auszutauschen.
      fold faq

      Programme sind gestört / Receiver zeigt Mosaik-Bildung, Das Menü ist einwandfrei zu erkennen.

      Erstellt am: 12 Jan, 2010
      Zuletzt geändert: 24 Jan, 2010
      Artikel: SO-014eu

       

      Abschlusskabel defekt.

      • Kabel austauschen, Sie können dies im Fachhandel erwerben.

       

      Ankommendes Signal an der Antennendose ist schlecht.

      • Schließen Sie alle eventuell geöffneten Menüs. 
Drücken Sie die Taste Info auf der Fernbedienung. 
Prüfen Sie beide Signalbalken - z.B. Grün für Signalstärke und Lila für Signal Qualität. (Farbe kann bei den Verschiedenen Modellen abweichen)
      • Der Digital Receiver muss immer das "erste" Gerät sein, dass an die Antennenanschlussdose angeschlossen wird. 
Für weitere Geräte benutzen Sie den Durchschleifausgang (Loop-Out) des Receivers.
      • Sollte der Fehler weiterhin auftreten kontaktieren Sie die SetOne Hotline.
      fold faq

      Tonprobleme

      Erstellt am: 27 Jan, 2010
      Zuletzt geändert:
      Artikel: SO-015eu

       

      Das Fernsehgerät zeigt ein Bild jedoch ist kein Ton zu hören

      Hinweis: Einige Fernsehgeräte schalten falls kein Audiosignal erkannt wird, automatisch den Ton aus. Es handelt sich hierbei um keine Fehlfunktion.

       

      • Prüfen Sie die Kabel auf ordnungsgemäßen und festen Sitz

      • Schauen Sie ob die Lautstärke nicht auf „0“ steht

      • Vergewissern Sie sich, dass der Ton nicht auf Stumm (Mute) geschaltet ist.

       

      Sie haben ein Bild, aber die Tonqualität ist nicht gut.

      • Prüfen Sie die Kabel auf ordnungsgemäßen und festen Sitz
      fold faq

      Probleme mit HDMI-Anschluss

      Erstellt am: 27 Jan, 2010
      Zuletzt geändert:
      Artikel: SO-016eu

      Es treten Probleme mit dem HDMI-Anschluss auf

      Bei HDCP-Unterstützten Geräte kann es zu Verzögerungen bei der Inhaltsanzeige des Bildes und Tones kommen.

      • Sollte Ihr Fernsehgerät den Receiver über HDMI nicht erkennen und es erscheint kein Bild auf Ihren Fernseher, so überprüfen Sie die AV-Quelle. In den meisten Fällen ist dies auf Ihren Fernsehgerät mit HDMI gekennzeichnet.

      • Bei Tonunterbrechungen, prüfen Sie bitte die Audio-Ausgabeeinstellungen im Menü

      • Bei Verwendungen von DVI-Adaptern sollte zusätzlich ein Audiokabel an AUDIO L/R angeschlossen werden.

      fold faq

      (optional) PVR-Funktion beim EasyOne S-HD+ aktivieren

      Erstellt am: 08. Juni. 2010
      Zuletzt geändert: 01. Okt. 2010
      Artikel: SO-017eu

       

      Die Aufnahme-Funktion über den USB-Anschluss ist ein optionaler Bestandteil des Gerätes und kann nur durch ein kostenpflichtiges Update aktiviert werden.

      Zum Lieferumfang des PVR-Upgrade gehört auch eine spezielle PVR-Fernbedienung mit der Sie alle PVR-Funktionen steuern können und somit die Aufnahmen bequem aktivieren und bedienen können. Dies ist mit Ihrer bisherigen Fernbedienung aus dem Lieferumfang nicht möglich.


      Mehr Infos auf: www.setone-shareware.eu

      fold faq

      Eine PIN-Abfrage zur Entschlüsselung einer Sendung wird bei Ihrem HD+ Gerät angezeigt

      Erstellt am: 08 Juni, 2010
      Zuletzt geändert:
      Artikel: SO-020eu

      PIN-Abfrage erscheint.

      HD+ arbeitet mit dem Verschlüsselungssystem “NAGRAVISION“, das auch PIN-Abfragen, z. B. für Programminhalte ab verschiedenen Altersgrenzen, beinhaltet. Allerdings ist eine PIN-Abfrage bei HD+ Sendern nicht erforderlich. Sollten Sie dennoch einmal eine solche Einblendung zur PIN-Abfrage auf Ihrem TV-Gerät angezeigt bekommen, so kann es daran liegen, dass Sie sich auf einem anderen NAGRA-verschlüsselten Sender, wie z.B. Sky, befinden. Dieser kann allerdings auch nicht durch die Eingabe Ihres PINs freigeschaltet werden, da Sie hierfür ein anderes Empfangsgerät benötigen.

      fold faq

      Kanalliste bei HD+ Receivern

      Erstellt am: 08 Juni, 2010
      Zuletzt geändert:
      Artikel: SO-021eu

      Frage zur Programmliste

      Aus lizenzrechtlichen Gründen sind die Programmplätze ab Programmplatz 100 vorgeschrieben und werden entsprechend automatisch durch HD+ synchronisiert. Diese Programmreihenfolge kann nicht verändert werden. Sie können allerdings eine persönliche Favoritenliste für Ihre eigenen Bedürfnisse anlegen und darin die Programmreihenfolge nach Ihren Wünschen sortieren.

      Alternativ haben wir für Sie eine vorsortierte Programmliste von Programmplatz 1-99 erstellt. Diese wird sich zukünftig auch editieren lassen und somit können Sie einzelne Programmplätze zwischen 1 und 99 nach oben oder unten verschieben.

      fold faq

      HD+ Kopierschutz

      Erstellt am: 01. Okt. 2010
      Zuletzt geändert:
      Artikel: SO-022eu

      Frage zum Kopierschutz

      Aus lizenzrechtlichen Gründen ist der Kopierschutz via Scart bei HD+ Sendern (z.B. Sat.1 HD) teilweise oder garnicht verfügbar und kann daher nicht Ausgegeben werden.

      Dies ist eine Vorgabe der HD+ GmbH.

       

      Detailierte Informationen entnehmen Sie bitte den aktuellen Geschäftsbedingungen der HD PLUS GmbH im Internet unter: www.hd-plus.de/agb

      fold faq

      Receiver entsorgen

      Erstellt am: 14 Ok. 2010
      Zuletzt geändert:
      Artikel: SO-024eu

      Den Receiver richtig entsorgen

      Die umweltgerechte Entsorgung von Betriebsmitteln, Elektronik-Baugruppen,
      wiederverwertbaren Werkstoffen und weiteren Gerätebestandteilen wird durch
      nationale und regionale Gesetze geregelt.

      • Wenden Sie sich an die zuständige lokale Behörde, um genaue Informationen zur Entsorgung zu erhalten.
      • Entsorgen Sie den Receiver nach den gesetzlichen Bestimmungen über einen Entsorgungsfachbetrieb.
      • Entsorgen Sie Elektronikbauteile nach den gesetzlichen Bestimmungen gemäß des Elektro Gesetzes.

      Die Verpackungsmaterialien sind nach umweltverträglichen Gesichtspunkten ausgewählt und aus wieder verwertbaren Materialien hergestellt. Die Verpackungsmaterialien können nach Gebrauch in den Rohstoffkreislauf zurückgeführt werden und somit wertvolle Rohstoffe eingespart werden.

      • Die Außenverpackung besteht aus Pappe.
      • Das Füllmaterial und die Einlagen bestehen aus Pappe oder Styropor.
      • Die Schutzfolien und Beutel bestehen aus Polyethylen (PE).
      • Entsorgen Sie die Verpackung nach Werkstoffen getrennt und umweltfreundlich.
      fold faq

      HD+ Geräte: rote- und gelbe-LED leuchten gleichzeitig

      Abschaltverhalten bei S-HD+, HD+ BASIC, S-HD+ PVR, HD+ BASIC PVR und TX-9100 HD+

      Nachdem Sie die Standby Taste gedrückt haben, leuchtet die rote und gelbe LED dauerhaft. Die Fernbedienung reagiert nicht mehr auf das Gerät.


      Hintergrund: Laut den Geschäftsbedienungen von APS und der HD+ GmbH sind vorgeschrieben welche Parameter das Gerät überprüfen muss.

      Aus lizenzrechtlichen Gründen wird u.a. vorgeschieben, dass das Gerät entweder vor dem Ein- oder Ausschalten verschiedene Abfragen, wie z.B. Kanalliste oder Softwarestand, überprüft und ggf. synchronisieren muss.

      Unser Gerät fragt diese beim Abschaltvorgang ab. Daher leuchtet solange die gelbe LED bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.


      Das Gerät ist in dieser Zeit nicht bedienbar. Erst wenn die gelbe-LED erlischt und die rote-LED alleine leutet, können Sie das Gerät wie gewohnt benutzen.

      fold faq

      HD+: APD (Auto Power Down) - manuell deaktivieren

      APD (Auto Power Down) - manuell deaktivieren

      Um die APD manuell zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

      • Drücken Sie die Taste MENU auf Ihrer Fernbedienung.
      • Gehen Sie mit den Pfeiltasten ◄ und ► zum Menüpunkt "SYSTEM EINSTELLUNGEN". 
      • Markieren Sie nun das gewünschte Untermenü "SLEEPTIMER EINSTELLUNG" in der Übersicht mit den Pfeiltasten ▲ und ▼.
      • Drücken Sie die Taste OK. (Ein Dialogfenster öffnet sich.)
      • Im Dialogfenster markieren Sie nun mit den Pfeiltasten ▲ und ▼ den Punkt "AUTOMATISCHE ABSCHALTUNG".
      • Wählen Sie nun mit den Pfeiltasten ◄ und ► die Option "AUS".
      • Drücken Sie die EXIT Taste, um die Änderungen zu speichern und um das Menü zu verlassen.
      fold faq

      S-HD evo: APD (Auto Power Down) - manuell deaktivieren

      APD (Auto Power Down) - manuell deaktivieren

      Um die APD manuell zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

      • Drücken Sie die Taste MENU auf Ihrer Fernbedienung.
      • Gehen Sie mit den Pfeiltasten ◄ und ► zum Menüpunkt "BENUTZER EINSTELLUNGEN".
      • Markieren Sie nun das gewünschte Untermenü "BENUTZER EINSTELLUNGEN" in der Übersicht mit den Pfeiltasten ▲ und ▼.
      • Drücken Sie die Taste OK. (Ein Dialogfenster öffnet sich.)
      • Im Dialogfenster markieren Sie nun mit den Pfeiltasten ▲ und ▼ den Punkt "AUTOMATISCH BETRIEBSBEREIT".
      • Wählen Sie nun mit den Pfeiltasten ◄ und ► die Option "NEIN" aus.
      • Drücken Sie die EXIT Taste.
      • Markieren Sie im Abfragefenster "OK", um die Änderung zu übernehmen.
      • Markieren Sie im Abfragefenster "oder BEENDEN", dann wird das Fenster geschlossen ohne die Änderung übernommen zu haben.

       

      Das Menü verlassen Sie durch erneutes Drücken der EXIT Taste.

      fold faq

      TX-8300/S-HD BASIC: Fernbedienung reagiert nicht auf Receiver

      TX-8300/S-HD BASIC: Fernbedienung reagiert nicht auf Receiver

      Bitte gehen Sie wie folgt vor:

      • Bitte Batterien herausnehmen und erneut einsetzen
      • Taste OK und I/0 gleichzeitig drücken bis LED 2mal blinkt
      • Danach ein weiteres mal die Taste OK und I/0 gleichzeitig drücken bis LED 3mal blinkt
      • Zuletzt ein 3mal die Taste OK und I/0 gleichzeitig drücken bis LED 1mal blinkt
      • Fertig! RCU sollte nun Funktionieren
      fold faq

      HD+: Forced-Update durchführen

      Forced Update durchführen...

      Dieses Update sollte nur ausgeführt werden wenn bei dem Gerät trotz Werksreset weiterhin Probleme auftreten. (z.B. Bedienbarkeit, Fehlermeldungen, Neue Software wird nicht erkannt, etc.)  

      Gehen Sie dafür wie folgt vor:

      • Schalten Sie den Receiver am Netzschalter I/O, der sich auf der Rückseite des Gerätes befindet, "AUS".
      • Drücken Sie nun auf der Vorderseite des Geräte die Taste PFEIL NACH OBEN und halten Sie diese gedrückt.
      • Schalten Sie dann Receiver wieder am Netzschalter "EIN".
      • Halten Sie die Taste PFEIL NACH OBEN weiter gedrückt bis:

      < Version 0.5.0:

      die gelbe Signalleuchte nach ca. 30 Sekunden anfängt unregelmäßig zu blinken.

       

      > Version 0.5.2:

      Ihnen auf dem Fernsehbildschirm der Update-Modus mit dem Fortschrittsbalken anzeigt wird.


      HINWEIS: Sobald das Update fertig ist startet der Receiver neu. Das Update kann in vereinzelten Fällen bis zu einer Stunde dauern.

      Wenn das Update fertig ist startet der Receiver neu und das Fernsehbild wird angezeigt.

      HINWEIS: Speichern Sie ggf. vor der Aktualisierung der Software Ihre persönlichen Senderliste auf einen USB-Stick.  

      fold faq

      HD+: Wiedergabe von Bild-Dateien

      Wiedergabe von Bild-Dateien

      Wenn Sie Bild-Dateien wiedergeben möchten, gehen Sie wie folgt vor:

      • Laden Sie sich Bild-Dateien im Format"JPEG" auf einen USB-Speicherstick. (Dieser USB-Stick muss FAT32 formatiert sein, um vom Gerät erkannt zu werden.)
      • Stecken Sie diesen USB-STICK nun in den USB-Port auf der Rückseite des Gerätes.
      • Warten Sie bis der USB-Speicherstick vom Gerät eindeutig erkannt wurde. (Auf den Bildschirm erscheint die Meldung "Speichermedium ist bereit".)
      • Drücken Sie nun die Taste MENÜ auf Ihrer Fernbedienung.
      • Gehen Sie mit den Pfeiltasten ◄ und ► zum Menüpunkt "MULTI MEDIA".
      • Markieren Sie nun das gewünschte Untermenü "BILDER" in der Übersicht mit den Pfeiltasten ▲ und ▼.

      Sie müssen nun zuerst eine Bilder-Liste anlegen. Dieser Schritt ist erforderlich, da sich in der Bilder-Liste keine Dateien befinden.

       

      • Drücken Sie die Taste OK. (Ein Dialogfenster öffnet sich)
      • Wählen Sie hier Ihr USB-Speichermedium aus und drücken Sie erneut die OK Taste. Im sich öffnenden Fenster werden Ihre Bild-Dateien angezeigt.

      HINWEIS: Sollten Sie Ihre Bild-Datein in einem seperaten Ordner abgelegt haben, so wählen Sie als Zwischenschritt mit den Pfeiltasten ▲ und ▼ den gewünschten Ordner aus und dann Ihre Bild-Dateien.

      • Nun drücken Sie die grüne OPTIONS-Taste auf der Fernbedienung, um alle Bild-Dateien in die Bilder-Liste zu übernehmen.

       oder

      • Drücken Sie die FAV Taste auf Ihrer Fernbedienung, um ausgewählte Bild-Dateien hinzuzufügen.

      In die Bilder-Liste wechseln

      • Drücken Sie die blaue OPTIONS-Taste auf ihrer Fernbedienung, um in die Bilder-Liste zu wechseln.
      • Um nun die Bild-Dateien anzuzeigen, drücken Sie die OK Taste. (Die DIA-Show startet nun.)

      Funktionsweise der Fernbedienung

      • Taste ▲ - Bild weiter
      • Taste ▼ - Bild zurück
      • Taste ◄ - Bild drehen (45° gegen den Uhrzeiger)
      • Taste ► - Bild drehen (45° mit dem Uhrzeiger)
      • Taste STOP - DIA-Show wird beendet
      fold faq

      HD+: Wiedergabe von Musik-Dateien

       

      Wiedergabe von Musik-Dateien

      INFORMATION: Musik-Dateien können nur im Format ".ogg" abgespielt werden. Wenn ihre Datei ein anderes Format besitzt, müssen Sie zunächst die Datei in ein ".ogg" konvertieren. Programme zum Konvertieren finden Sie u.a. im Internet.

      Wenn Sie Musik-Dateien wiedergeben möchten, gehen Sie wie folgt vor:

      • Laden Sie sich eine oder mehrere Musik-Dateien in Format".ogg" auf einen USB-Speicherstick. (Der USB-Stick muss FAT32 formatiert sein, um vom Gerät erkannt zu werden.)
      • Stecken Sie diesen USB-STICK in den USB-Port auf der Rückseite des Gerätes.
      • Warten Sie bis der USB-Speicherstick vom Gerät eindeutig erkannt wurde. (Auf den Bildschirm erscheint die Meldung "Speichermedium ist bereit")
      • Drücken Sie nun die MENÜ Taste auf Ihrer Fernbedienung.
      • Gehen Sie mit den Pfeiltasten ◄ und ► zum Menüpunkt "MULTI MEDIA".
      • Markieren Sie dort das gewünschte Untermenü "MUSIK" in der Übersicht mit den Pfeiltasten ▲ und ▼. Drücken Sie die Taste OK. (Ein Dialogfenster öffnet sich)
      • Wählen Sie hier ihr USB-Speichermedium aus und drücken Sie erneut die OK Taste. Im sich öffnenden Fenster werden Ihre Musik-Dateien angezeigt.

      HINWEIS: Sollten Sie Ihre Musik-Dateien in einem seperaten Ordner abgelegt haben, so wählen Sie als Zwischenschritt mit den Pfeiltasten ▲ und ▼ den gewünschten Ordner aus und anschließend Ihre Musik-Dateien.

      • Nun drücken Sie die OK Taste auf der Fernbedienung, um die Musik-Dateien abzuspielen.
      • Die Musik-Datei wird nun abgespielt. (Auf Ihrem TV-Gerät erscheint nun die Information zur Datei - z.B. Länge des Musikstücks.)

      Funktionsweise der Fernbedienung

      • Taste ▲ - Nächster Titel
      • Taste ▼ - Vorheriger Titel
      • Taste [Play] - Wiedergabe
      • Taste [Pause] - Pause
      • Taste [STOP] - Wiedergabe wird beendet
      • Taste [ROT] - Wiedergabe-Modus (einmal, wiederholen)

       

      Mit der EXIT Taste kehren Sie in das vorherige Menü zurück.

      fold faq

      Passwort vergessen...

      Sie haben Ihr Passwort vergessen!

      Für folgene Geräte finden sie hier das entsprechende Masterpasswort.

      • HD+ Geräte
        Masterpasswort: 2580

      • S-HD 2 / TX-8000 HD / HD-CI
        Masterpasswort: 4711

      • S-HD 33 / HD-CI Twin / HD @Vance / S-HD 22 / S-HD 10 / S-HD 1 / TX-3500C HD
        Masterpasswort: 3227 bzw. 3327

      • S-HD BASIC / S-HD evo / S-HD eco / TX-8300 HD
        Masterpasswort: 2007

      • S-HD CI+ / HX 44 Twin CI+
        Masterpasswort: 3227

      • Telefunken TF 400 HD
        Masterpasswort: 3327
      fold faq

      Telefunken

      fold faq

      TF 400 HD

      fold faq

      Telefunken - TF 400 HD (aktivierung der EPG-Taste auf der Fernbedienung)

      Um die EPG-Taste Ihrer Fernbedienung zu aktivieren, laden Sie sich bitte die Software "special_setone_RCU_38_.bin" sowie anschließend die aktuelle Receiver Software 1.1.8.8535 auf Ihren Receiver. Folgen Sie der Anweisung unter folgenden Link.

      Klicken Sie hier.

      fold faq

      S-HD2/TX-8000/HD-CI

      fold faq

      Genius HD: Welche Bild und Videoformate sind per USB/eSATA/Ethernet abspielbar?

      Container:
      avi, quicktime( .mov , .mp4 ) , ASF ( wmv ) mpeg transport-, system- und program streams, mkv, mp3 und weitere die von ffmpeg unterstützt werden

      Video-Codecs:
      h264, mpeg1, mpeg2, VC1, MPEG4P2 (xvid,divx5)

      Audio-Codecs:
      mpeg1 level1-3 , AC3 , AAC ,WMA, DTS ( nur compressed über spdif )

      fold faq

      Genius HD: Welche Festplattengröße mit welcher Formatierung wird unterstützt?

      Genius HD unterstützt die Formate FAT, NTFS und EXT3 um Inhalte im Media Locator zu lesen und NTFS und EXT3 als Aufnahmegeräte. Die Mindestgröße ist 32 GByte. Es gibt keine Größenbeschränkung für die Festplatte.

       

      fold faq

      Genius HD: Aufnahme mit USB-Sticks

      Aufnahme mit USB-Stick funktioniert nicht!

       

      In der Software-Version >1.3.0 muss man mindestens einen 32 GB USB-Stick verwenden.

      Ab der Version <1.3.0 kann ein USB-Stick von min. 16 GB verwendet werden.

      fold faq

      Genius HD: Werkseinstellung zurück setzen

      So setzen Sie den GENIUS HD in die Werkseinstellungen zurück.

      Gehen Sie wie folgt vor:

      1. Wählen Sie im Menü > Einstellungen > Allgemein > Werkseinstellungen.
      2. Wählen Sie zwischen | Ja |, um die Werkseinstellung weiter auszuführen. Es besteht nun die Möglichkeit die momentanen Einstellungen als Backup zu sichern.
        Abfrage: „Wollen Sie die bestehenden Einstellungen sichern? Sie können diese im Einstellungsmenü wieder aktivieren“

        • [Ja] Die Einstellungen werden gespeichert und können zu einen späteren Zeitpunkt wiederhergestellt werden.
        • [Nein] Die Werkseinstellung wird ohne Speicherung der Einstellungen fortgesetzt.
        • [Abbrechen] Menü verlassen.

      3. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der [OK] Taste.

      BITTE BEACHTEN SIE:
      Beim Zurücksetzen in den Auslieferzustand gehen von Ihnen vorgenommene
      Einstellungen möglicherweise verloren. Dies hat insbesondere Auswirkungen auf Programmlisten, Aufnahmeplanungen und persönliche Kanäle (watchmi).

      fold faq

      Genius HD: Wie hoch ist der Stromverbrauch des Receivers?

      Im normalen Betrieb hat der Genius HD einen Stromverbrauch von ca. 30 Watt. Im Standby Mode (Stromspar Modus) hat das System einen Stromverbrauch von unter 1 Watt.

      fold faq

      Genius HD: Kann ich den Genius HD Receiver auch über Scart an mein TV Gerät anschliessen?

      Der Genius HD verfügt neben HDMI auch über einen Scart Anschluss mit dem das Gerät an ein TV angeschlossen werden kann. Die graphische Oberfläche wird in diesem Fall auch vollständig angezeigt, lediglich die Internet Funktionen (Web Apps) sind in diesem Fall nicht aktiv. Hier erscheint eine entsprechende Nachricht falls das Menü "TV Apps" betreten wird bzw. die Apps-Taste genutzt wird.

      fold faq

      Genius HD: Welchen der vier Antennenanschlüsse auf der Rückseite muss ich Anschliessen?

      Das Genius HD Gerät ist ein Twin Receiver, d.h. er hat zwei unabhängige Empfangsteile und kann daher auch zwei voneinander unabhängige TV Programme parallel aufnehmen.

      Sind zwei Coax Kabel von der gleichen Satellitenanlage vorhanden, so sind diese an die Anschlüsse LNB-In-1 und LNB-In-2 anzuschliessen.

      Ist nur ein Coax Kabel vorhanden so ist dies Kabel an LNB-In-1 anzuschliessen. Mit dem mitgeliefertem Loop Kabel ist eine Verbindung zwischen Loop-1 und LNB-In-2 herzustellen.

      Im Installationsassistenten oder unter Einstellungen / Sendersuchlauf / Tunereinstellung ist dem Gerät mitzuteilen wie viele Satellitenkabel vorhanden sind.
      Im Falle das zwei Kabel angeschlossen sind ist hier "Tuner 2 genau wie Tuner 1" auszuwählen. Im Falle das nur ein Kabel angeschlossen ist, ist hier "Loop Though" auszuwählen.

      fold faq

      Genius HD: Wo finde ich die Systeminformationen?

      Wo finde ich die Systeminformationen die für einen Service Anruf bei SetOne benötigt werden.

      Die wichtigsten Systeminformationen findet man in dem man im Live TV mehrmals hintereinander die Help-Taste drückt. Dort findet man die Nummer der Software Version die zur Zeit auf dem Genius HD installiert ist, sowie die MAC Adresse die für jedes Gerät eindeutig ist.

       

      fold faq

      Genius HD: Was muss man tun um Aufnahmen auf USB oder eSata Festplatten durchzuführen?

      Zunächst muss eine entsprechende Festplatte an das Gerät angeschlossen werden.

      Siehe hierzu auch den Beitrag: Welche Festplattengröße mit welcher Formatierung wird unterstützt.

      Da an dem Genius HD Gerät zu einem Zeitpunkt bis zu vier Festplatten und USB Sticks angeschlossen werden können ist es wichtig diejenige Platte auszuwählen auf dem der die Aufnahmen durchgeführt werden sollen.

      Diese Einstellung wird im Menü unter Einstellungen > Aufnahme > Festplattenauswahl durchgeführt. Hier kann die Festplatte ausgewählt werden auf der die neuen Aufnahmen abgelegt werden sollen.

      fold faq

      Genius HD: Was bedeuten die Symbole hinter den Aufnahmen?

      Bei einem grünem Haken ist die Aufnahme korrekt erstellt worden. Bei einem orangem Haken wurde nur ein Teil der Sendung aufgenommen. Die Aufnahme wurde evtl. zu spät gestartet oder vor Ende der Sendung abgebrochen. Ein rotes Kreuz deutet darauf hin, dass die Aufnahme nicht korrekt durchgeführt werden konnte. Dies kann daran liegen, dass die Festplatte nicht korrekt geschrieben werden konnte, oder aber dass der Sender nicht empfangen werden konnte.

      Ob eine Sender korrekt emfpangen wird, kann mit der Taste Option und dann nach Auswahl von "Kanalinformation" betrachtet werden. Hier werden ausführliche Informationen zu dem TV Sender bereitgestellt.

      fold faq

      Genius HD: Alle eingeplanten und durchgeführten Aufnahmen sind defekt.

      In diesem Fall kann ein Problem mit der Festplatte vorliegen. Eventuell ist diese nicht korrekt formatiert oder aus sonst einem Grunde korrupt. Hier kann im Menü unter Einstellungen > Aufnahme > Aufnahmepartition überprüfen - ein File System Check durchgeführt werden. Diese kann unter Umständen die Festplatte reparieren.

      Sollte es danach zu weiteren Problemen kommen, so sollte man diese Festplatte zunächst an einem PC mit den notwendigen Tools einem Test unterziehen. Eventuell muss die Festplatte neu formatiert werden.

      Dadurch gehen alle bislang gespeicherten Aufnahmen verloren. Diese Formatierung kann durch den Genius HD durchgeführt werden. Die Funktion dazu findet man im Menü unter Einstellungen > Aufnahme > Festplatte einrichten.

      fold faq

      Genius HD: Wieso kann ich manchmal 2 Aufnahmen machen und manchmal nicht?

      Wenn zwei getrennte Antennenkabel vom LNB kommend angeschlossen sind und im Menü unter Einstellungen > Sendersuchlauf > Tunereinstellung - der Wert "Tuner 2 genau wie Tuner 1" ausgewählt wurde sollten immer 2 Aufnahmen möglich sein, da in diesem Fall die beiden Aufnahmesysteme vollständig unabhängig sind.

      Ist nur ein Antennenkabel angeschlossen, so kann Genius HD zu einem Zeitpunkt nur die TV Programme auf einer Polarisationsebene empfangen. So sind z.B. die Hauptsender, ARD, ZDF, RTL, Pro7, ... VOX alle auf einer Polarisationsebene empfangbar, aber ARD HD, ZDF HD und weitere Programme befinden sich auf einer anderen der insgesamt 4 möglichen Ebenen. Bei der Einplanung einer Aufnahmen erkennt Genius HD dies uns informiert den Nutzer mit einer Konfliktmeldung. Hier kann dann entschieden werden welche Aufnahme schlussendlich durchgeführt werden soll.

      Bei automatischen Aufnahmen (Serienaufnahmen, watchmi Aufnahmen) geschieht diese Rückmeldung nicht. Daher kann es sein, dass hier manche Sendungen nicht aufgenommen wurden.

      Man kann im Menu Timer alle eingeplanten Sendungen sehen und dort etwaige Konflikte beheben. Siehe hierzu auch bei den FAQ zu EPG.

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      Genius HD: Was passiert wenn die Festplatte voll wird. Sind dann noch Aufnahmen möglich?

      Vor dem Start einer jeden Aufnahme stellt Genius HD sicher, dass für die Durchführung der vollständigen Aufnahme genügend Speicherplatz auf der Festplatte verfügbar ist. Sollte dies nicht der Fall sein, so führt der Receiver automatisch Aktionen durch um hinreichend viel Speicher bereitzustellen. Dazu werden die ältesten Aufnahmen automatisch gelöscht um hier wieder Platz zu schaffen. Der Nutzer muss sich also nicht selber darum kümmern dass hier ausreichend Festplattenplatz vorhanden ist.

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      Genius HD: Kann ich Aufnahmen für eine automatische Lösung sperren?

      Sind auf der Festplatte Aufnahmen vorhanden die man vor einer automatischen Löschung schützen möchte, so kann man dies im Menü "Aufnahmen" mit der GELB-Taste erreichen. Hierdurch wird ein Schreibschutz auf der Aufnahme gelegt was mit einem Schloss-Symbol angezeigt wird. Die Aufnahme wird dann nicht automatisch gelöscht. Der Nutzer kann diese Aufnahmen natürlich direkt löschen.
          

      Sollten alle Aufnahmen schreibgeschützt sein und die Festplatte voll sein, so werden keine neuen Aufnahmen mehr durchgeführt.

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      Genius HD: Wie kann ich die Timeshift Funktionaität nutzen?

      HINWEIS:
      Um die Timeshift-Funktion nutzen zu können, mass ein USB-Datenträgen an dem Gerät angeschlossen sein.

      Die Timeshift Funktion des Genius HD erlaubt das Pausen einer Live TV Sendung. Dabei kann der Timeshit in zwei Modi betrieben werden. In dem Modus "Automatischer Timeshift" wird der Timeshift eines Live TV Senders direkt aktiviert wenn man diesen Sender auswählt. D.h. sobald dieser Sender gestartet wird und solange man ihn betrachtet werden die letzten x Minuten des Senders auf der angeschlossenen Festplatte gespeichert.

      Wird nun während der Sendung eine interessante Szene gezeigt, so kann man hier mit der Rückspultaste jederzeit zurückspulen und diese Szene noch einmal betrachten. Hat man Durch das Vorspulen kommt man wieder zurück in das Live-TV. Es ist zu beachten, dass der automatische Timeshift erst einige Sekunden nach der Selektion eines neuen Senders gestartet wird.
       

      Ist der automatische Timeshift Modus abgeschaltet, so startet der Timeshift erst dann wenn man im Live-TV die Pause-Taste gedrückt hat. Der Timeshift wird dann beendet wenn der Sender gewechselt wird.

      Die Einstellung für die Aktivierung / Deaktivierung des Automatik Modus findet man im Menü unter Einstellungen > Aufnahme > Automatischer Timeshift.

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      Genius HD: Warum wird die Festplatte nicht zu 100 % aufgefüllt mit Aufnahmen, sondern ein kleiner Teil bleibt immer frei.

      Ein Teil der Festplatte wird permanent für die Durchführung von Timeshift Aufnahmen frei gehalten. Dies sind Aufnahmen von Live TV Sendern die eine maximale Länge von 240 Minuten haben und immer das aktuelle TV-Programm aufnehmen. Der Timeshift Speicher wird auf der Festplatte separat verwaltet und steht dem Nutzer nicht zur Verfügung.

      Ein anderer Grund für das Freihalten von etwas Speicherplatz ist der, dass bei dem Start einer Aufnahme der notwendige Speicherplatz für diese Aufnahme grob geschätzt wird. Manchmal strahlen TV Sender jedoch Sendungen mit sehr hoher Bitrate aus, so dass diese Schätzung unter Umständen nicht exakt ist und mehr Platz benötigt wird. Auch hierfür ist dieser freie Platz eine sichere Ressource so dass neu gestartete Aufnahmen immer vollständig durchgeführt werden können.

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      Genius HD: Kann ich Aufnahmen auf den PC übertragen?

      Die Übertragung von Aufnahmen zum PC und die Weiterverarbeitung ist zur Zeit noch nicht möglich. Hier wird von SetOne an einer Lösung gearbeitet.

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      Genius HD: Was passiert mit einer geplanten Aufnahme wenn Genius HD ausgeschaltet ist.

      Nach der Einplanung von Aufnahmen kann Genius HD ausgeschaltet werden. Dabei kann ein beliebiger Standby Modus gewählt werden. In jedem Fall wird der Receiver rechtzeitig zur Aufnahme "aufgeweckt". Dies geschieht mittels eines kleinen integrierten Systems das mit einer Uhr versehen ist und die Zeit bis zur nächsten Aufnahme erhält wenn das Gerät ausgestellt ist. Der Receiver sollte daher in jedem Fall mit der Fernbedienung ausgeschaltet werden und nicht durch direktes Ziehen des Steckers. Ein direktes Ziehen des Steckers nach einer Aufnahmeplanung kann dazu führen dass die Aufnahme nicht ausgeführt wird, da die Uhrzeit noch nicht richtig gestellt ist.

      Zum Start der Aufnahme wird das Gerät aktiviert, aber der TV Bildschirm wird nicht eingeschaltet. Somit wird die Aufnahme durchgeführt ohne dass man dies wirklich sieht. Man erkennt es nur an der LED des Systems die eine Aktivierung anzeigt.

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      Genius HD: Was sind eigentlich TV-Apps?

      TV-Apps sind Web Seiten die in einer Form dargestellt werden die mit dem TV verträglich sind, d.h. Applikationen die Inhalte derart aufbereiten dass diese am TV Gerät mit einer Fernbedienung gut betrachtet werden können. Der Genius HD verfügt über ein Web Portal das eine Vielzahl von TV Apps aus sehr unterschiedlichen Bereichen enthält. Hier werden die Mediatheken verschiedener Sender dargestellt als auch Mediatheken anderer Anbieter. Gleichzeitig findet man hier vielfältige Informationsdienste, Nachrichten, Sport und vieles weiteres.
      Die Anzahl an TV Apps steigt stetig und das Angebot wird insbesondere auf dem Genius HD massiv weiter ausgebaut.

      Da bereits die Startseite des Web Portals über das Internet geladen wird ist in jedem Fall eine Internet Anbindung des Genius HD notwendig um die TV-Apps nutzen zu können. Der Receiver muss ausserdem an einem TV Gerät mit einer Auflösung von mindestens 720p (also über HDMI) angeschlossen sein, damit das Web Portal dargestellt werden kann. Ist der Receiver per Scart an einem TV Gerät angeschlossen so erscheint hier eine Fehlermeldung.

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      Genius HD: Web Applikationen (TV-Apps) funktionieren nicht

      Wenn die Fehlermeldung wiederholt auftritt und lautet "Das System kann nicht verifziert werden", so wenden Sie sich bitte an die Hotline 01805 – 342 000. Die Kollenen werdenIhre Kundendaten zusammen mit der MAC-Adresse vom Gerät an die entsprechende Abteilung weiter leiten. Oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren daten und der MAC-Adresse an hp_support@setone.eu.

      Die Mac-Adresse finden Sie im Menü unter Einstellungen > System Information.

      Wenn die Fehlermeldung besagt, dass keine Verbindung zum Internet besteht, so muss die LAN oder WLAN Anbindung überprüft werden. Siehe hierzu unten zum Thema LAN und WLAN Netzwerk.

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      Genius HD: Wie kann man die TV Apps sortieren um die Reihenfolge seinen Präferenzen anzupassen.

      Die TV Apps in der oberen Zeile des Web Portals sind fest angeordnet und können nicht verschoben werden. Alle TV Apps in den unteren Zeilen können beliebig und nach den Vorlieben und Wünschen des Nutzers arrangiert werden. Dazu selektiert man mit den Cursortasten zunächst den Button "arrange" links oben. Danach kann man durch Drücken der OK Taste eine App selektieren und diese beliebig verschieben. Mit der OK-Taste wird diese dann an die aktuelle Position plaziert. Dieses "drag and drop" funktioniert so lange bis man wieder "arrange" gewählt hat.

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      Genius HD: Wie kann man über das EPG eine einzelne Sendung zur Aufnahme programmieren?

      Den EPG erreicht man aus dem Live TV mit der EPG-Taste oder auch über das Menü (nach drücken der Menü-Taste) und dann nach Selektion des Menüpunktes "EPG".

      Das EPG bietet zwei Sichten auf die Informationen der verschiedenen Sender.
      Betritt man das EPG so erhält man eine Sicht auf der die Sender vertikal aufgereiht sind und für jeden Sender wird dort das aktuell laufende TV-Programm angezeigt. Durch die RECHTS-Taste kann man auf einem Sender die jeweils nächste Sendung sehen. Durch die LINKS-Taste geht man in der Zeit wieder zurück. Der aktuelle Tag und die Uhrzeit werden jeweils oben  angezeigt für die Sendung die man gerade selektiert hat.

      Durch drücken der EPG-Taste kommt man in die zweite Sicht die die Sender horizontal aufreiht und in der man für einen Sender jeweils die komplett verfügbaren EPG Daten erhält. Auch hier kann man mit den Cursortasten in der Zeit bzw. zwischen den Sendern navigieren.

      Um eine Sendung zur Aufnahme einzuplanen drück man auf der gewählten Sendung die RECORD-Taste. Dadurch wird die Sendung ohne eine weitere Rückmeldung zu geben für die Aufnahme eingeplant. Kann die Sendung nicht aufgenommen werden, da zu dieser Zeit bereit andere Sendungen aufgenommen werden oder ein sonstiger Konflikt auftritt, so erscheint eine entsprechende Meldung. Hier ist dann die Sendung auszuwählen die man NICHT aufnehmen möchte.

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      Genius HD: Wie kann man eine eingeplante Sendung wieder stornieren?

      Es gibt zwei Möglichkeiten eine geplante Aufnahme die über das EPG eingeplant wurde wieder zu stornieren. Im Menu Timer sind alle geplanten Aufnahmen gelistet. Hier kann man die gewünschte Sendung einfach mit der ROT-Taste löschen. Die andere Möglichkeit ergibt sich über den EPG. Wenn man auf der geplanten Sendung noch einmal die RECORD-Taste drückt, so erscheint eine Meldung mit der Möglichkeit diese Sendung auszuplanen.

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      Genius HD: Wie kann man über das EPG eine Serie einplanen?

      Die einfachste Form eine wiederkehrende Sendung (z.B. eine Serie auf eineem bestimmten Sender) immer automatisch aufzunehmen besteht darin auf dem PVR eine Serie mit dieser Sendung aufzunehmen. Für diesen Fall nicht der PVR alle Sendungen auf dem selektiertem Sender auf die den Namen der gewählten Sendung haben.

      Dazu geht man in das EPG auf die gewünschte Sendung und drückt entweder zwei mal die RECORD-Taste oder drückt einemal die ROT-Taste und wählt dann "Serienaufnahme" aus. Die Serie ist damit erstellt.

      Die geplanten Aufnahmen für eine Serie werden im Timer im Detail angezeigt. Dazu selektiert man die gewünschte Serie und erhält nach Drücken der OK-Taste alle geplanten Aufnahmen der Serie.

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      Genius HD: Wie werden Aufnahmekonflikte bei Einzel und Serienaufnahmen behandelt?

      Wird eine Einzelaufnahme eingeplant, so erhält man direkt im EPG bei der Einplanung dieser Sendung eine Rückmeldung falls diese Sendung ncht aufgenommen werden kann. Hier werden die Sendungen gezeigt (bzw. einige davon) die mit der geplanten Sendung in Konflikt stehen. Der Nutzer kann sich hier entscheiden welche Sendung er NICHT aufnehmen möchte.

      Bei Serien (EPG Serien oder watchmi Serien) ist dies anders. Diese Sendungen werden automatisiert eingeplant und daher ist hier keine direkte
      Rückmeldung an den Nutzer möglich. Die Sendunge die bei einer Serie nicht aufgenommen werden, sind mit einem "ausgegrautem" Logo im EPG und in der Timeransicht markiert. Dadurch wird verdeutlicht: "diese Sendung sollte eigentlich aufgenommen werden, kann es jedoch nicht da eine andere Sendung im Konflikt steht und stattdessen aufgenommen wird". Man kann hier durch die nochmaliges direktes Einplanen der Sendung (mit RECORD-Taste oder ROT-Taste) diese Sendung zu einer Einzelaufnahme machen die dann eine höhere Priorität hat und so die Konflikte lösen.

      In jedem Fall haben explizite Sendungen die im EPG als Einzelaufnahme gemacht werden eine höhere Priorität als EPG Serienaufnahmen. Diese haben wiederum eine höhere Priorisierung als watchmi Recommender Aufnahmen.

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      Genius HD: Wieso wird bei manchen TV Geräten die Darstellung der TV Apps an den Rändern abgeschnitten?

      TV Geräte haben im Gegensatz zu Computer Monitoren einen oft sehr großen Rahmen, so dass die Ränder des Bildes nicht vollständig angezeigt werden. Dies ist bei Fernseh Machern seit Jahren bekannt und daher wird hier i.a. am Rand etwas Platz frei gehalten. Dieser Oversan tritt bei Computer Monitoren nicht auf. Da viele der TV Apps vom Internet.

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      Genius HD: Was bietet der watchmi Dienst?

      Der watchmi Dienst auf der Genius HD besteht aus Themenkanälen und persönlichen Kanälen. Themenkanäle sind Kanäle zu bestimmten Themen die von der Redaktion der TV digital Programmzeitschrift festgelegt sind. Unter dem Menüpunkt "watchmi > Alle Themenkanäle" den man über das Haupt Menü erreicht, oder aber über die watchmi Taste auf der Fernbedienung.

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      Genius HD: Die EPG Daten sind nicht vorhanden.

      Es gibt zwei Quellen von EPG Daten für den Genius HD. Die EPG Daten von TV digital werden regelmäßig über das Internet geladen. Hierzu ist eine möglichst permanente Internet Verbindung notwendig. Zumindest sollte das Internet einmal täglich verfügbar sein, so dass der Receiver die Daten laden kann.
      Bei der ersten Inbetriebnahme kann es bis zu einer Stunde dauern bis die EPG Daten von TV digital verfügbar sind.

      Die zweite Quelle von EPG Daten sind die Sender selber. Solange für einen Sender keine Daten von TV digital verfügbar sind, werden die sogenannten SI Daten der TV Sender angezeigt. Diese sind verfügbar sobald dieser Sender einmal betrachtet wurde.

      Wird im Menü unter Einstellungen > watchmi > TV Digital-EPG - der TV digital EPG abgestellt, so werden die SI Daten regelmäßig geladen.

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      HX 44 TWIN CI+

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